Prazos e Entregas
Compras feitas e aprovadas até a meia-noite serão despachadas no dia seguinte, em caso de dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.
A entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado pelo correio para o CEP da região.
Confira nossa tabela (contado da aprovação do cartão ou do banco):
- - São Paulo - Capital e Região metropolitana de 1 a 3 dias úteis
- - Interior do Estado de São Paulo: 2 a 4 dias úteis;
- - Demais Estados do Brasil: 2 a 6 dias úteis;
- - Amazonas, Maranhão e Roraima: até 09 dias úteis;
Entrega Expressa
O benefício é disponível para determinados CEPs na Grande São Paulo.
Para pedidos confirmados (pagamento aprovado) até às 11h a entrega ocorrerá em 2 dias úteis.
- - O prazo regular de entrega inicia-se após a confirmação do pagamento, sempre no dia "útil" seguinte a confirmação do pedido;
- - Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque;
- - Nos casos do pagamento por cartão de crédito, o prazo de aprovação é de até 24 horas;
- - As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
- - O serviço de entrega é realizado por meio transportadoras contratadas pela NUSPACE;
- - O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes.
Possíveis motivos para atraso de sua entrega:
- - Insucessos na entrega devido à ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
- - Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- - Mudança de endereço;
- - Eventualidades fora do comum por motivos inerentes à nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
- - Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da NUSPACE e sem prévia consulta ou informação.
Vendas Corporativas
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- - Acompanhamento do pedido do inicio ao fim da venda
- - Entrega no mesmo dia para algumas regiões de são paulo
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Atendimento
Envie-nos suas dúvidas, críticas ou sugestões e ajude-nos a melhorar sempre.
Caso prefira, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
A equipe de atendimento NUSPACE está disponível das 08h às 18h, de segunda a sexta, exceto feriados, para te auxiliar.
Uma equipe de atendimento ao cliente estará à disposição para:
- - Aconselhamento de itens;
- - Detalhamento do produto;
- - Perguntas de entrega e consultas de troca;